よくある質問

Qイオンスマートクラブではどのカードが使えますか?
Aイオンスマートクラブでは、以下のカードがご利用いただけます。WAON POINTカードはご利用いただけませんので、予めご了承ください。


Qイオンスマートクラブってなんですか?
Aイオンスマートクラブとは、サイト内に設置されている様々なミッションをクリアするとスマートポイントをためることができるお得なサイトです。
ミッションは不定期に追加されますので、お楽しみください。
Qイオンスマートクラブを利用するにあたり必要なものはありますか?
Aイオンスマートクラブをご利用になるには、Facebook・Yahoo!Japan・イオンスクエアいずれかのIDが必要となっております。予めユーザー登録をしてからご利用ください。
Qスマートポイントってなんですか?
Aスマートポイントとは、イオンスマートクラブサービスのミッションをクリアするとたまる会員さま専用のポイントです。
たまったポイントは電子マネーWAONポイントへ交換し、イオンのお店並びすべてのWAON加盟店でのお買物にご利用頂けます。
別ウィンドウで開くWAONに関するお問い合わせ
Qスマートポイントに有効期限はありますか?
Aスマートポイントの有効期限は、最後にスマートポイントを獲得された日を含めた一年間です。最後にスマートポイントを獲得した日を含めた一年間に新たなポイントを獲得しない場合、スマートポイントは失効いたします。一年間に一度でもスマートポイントを獲得すれば、スマートポイントの有効期限が切れることはございません。
Qスマートポイントの電子マネーWAONポイントへの交換はどうすればよいのですか?
Aイオンスマートクラブ内の「ポイント交換」より交換したいスマートポイント数をご入力ください。
※スマートポイントは100ポイントごとに100電子マネーWAONポイントに交換できます。
※電子マネーWAONポイントに交換するには記名式の電子マネーWAONカードが必要です。(イオンスマートクラブは電子マネーWAONポイントに交換しなくてもお楽しみ頂けます。)
別ウィンドウで開く対象カード一覧
Qサイト内の達成率ってなんですか?
Aイオンスマートクラブ内のお客さまのミッションの達成率になります。
※達成率下部に記載されている件数には、GPSチェックインミッションは1件とカウントされております。ですので、複数店舗にチェックインし、スタンプを取得された際でも達成率及び、達成件数はカウントされませんので、ご注意ください。
※GPSチェックインミッションの達成率は「GPSチェックインスタンプ 地方選択」よりご確認頂けます。
Qミッションはどんなものがありますか?
Aイオンスマートクラブ内の「ミッション一覧」よりご確認ください。
※ミッション内容は不定期に更新されます。
QGPSチェックインミッションに参加できないのですが?
AGPSチェックインミッションにご参加頂くには、スマートフォン端末もしくはタブレット端末等のGPS位置情報が送信可能な端末が必要となっております。
また、スマートフォン端末・タブレット端末をご利用頂いている場合でも、端末のGPS機能の設定が必要となっておりますので、「GPS機能設定」よりご確認ください。
※チェックインミッション対象の店舗は「GPSチェックインミッション 対象店舗一覧」よりご確認ください。
Q推奨環境はありますか?
A下記環境でのご利用を推奨しております。
■スマートフォン
iOS 7.0 以降
Android 4.0 以降
■タブレット
iOS 7.0 以降
Android 4.0 以降
■PC
Internet Explorer バージョン9以上
Google Chrome 最新バージョン
Firefox 最新バージョン
Safari 最新バージョン
Opera 最新バージョン
※推奨端末はございません。
※標準搭載のブラウザよりご利用ください。
※ウォークマン端末につきましては正常な動作を保証しておりません。
※らくらくスマートフォンは推奨環境外となります。
※フィーチャーフォンは対応しておりません。
推奨外のOS、標準ブラウザ以外の環境でのご利用は正常に動作を行わない場合がありますので、サポート対象外とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
Q退会をしたいのですが?
Aイオンスマートクラブを退会される場合には、イオンおトクを退会する必要がございます。イオンおトクを退会されますと、自動的にイオンスマートクラブも退会されます。
大変お手数をお掛けいたしますが、退会をご希望される場合は「お問い合わせ」よりお手続きをお願いいたします。
※退会のお手続きが完了しますと、現在保持されておりますスマートポイントは失効いたしますので、ご注意ください。
※退会後に失効したスマートポイントは再発行できません。
※退会後、再度登録しても退会以前のスマートポイントは戻りません。
Qサービス終了の場合はどのような扱いとなりますか?
A本サービスはお客さまの承諾なく、事前告知をもってサービスを終了する場合がございます。
その際は、サービスの終了に伴って、定められた期日でポイントが失効致します。
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